Евгений, спасибо, что написали. Ничего трудного в оформлении продажи квартиры нет. Риелтор, как правило, не юрист, и его роль сводится к заполнению "паспортных данных" в шаблоне. У вас, как у продавца, есть основной риск - не получить деньги за квартиру. Мы даём исчерпывающие инструкции и шаблоны документов, чтобы всё было хорошо.

Наталья, всё достаточно просто. Скорость и факт продажи вашей квартиры зависит от 4 параметров: 1) первый (и главный) - цена, 2) рекламная кампания, 3) "товарный вид" квартиры, 4) приём звонков/показы/переговоры.
Начнём с цены. Если поставить бросовую цену - квартиру заберут немедленно. Всё остальное значения не имеет, в т.ч., риелтор. Чтобы продать по хорошей цене - важны еще 3 фактора.
Рекламная кампания. Как правило, риелторы не получают от продавца деньги на рекламную кампанию и, соответственно, не хотят вкладываться/рисковать. Отсюда плохие фото - размещение на 2-3х сайтах, отсутствие работы с соседями и т.д.
"Товарный вид" квартиры. Многие риелторы не могут настоять на приведение квартиры в порядок, а жаль. Первое впечатление очень важно. Трудно переоценить важность чистых окон, отсутствия хлама, работающих лампочек. Ведь покупатель покупает не объект, а мечту о лучшей жизни, а в мечте нет места грязному полу и разбитой люстре.
Приём звонков/показы/переговоры. Часто получается, что квартиру продают десятки риелторов. Им откровенно не хочется ездить показывать вашу квартиру: объектов много - времени мало. Часто про вашу квартиру рассказывает незаинтересованный человек. Покупатели это слышат и не приезжают на просмотр. А иногда риелтор занят и просто пропускает звонки. Мы всегда на связи и заинтересованны записать потенциального покупателя на просмотр. О просмотрах. Никто кроме вас лучше не покажет вашу квартиру, но риелторы не дают этого вам делать - они боятся, что вы договоритесь напрямую. Используя наш сервис, таких проблем нет.